よくあるご質問を確認してもご不明な点が解決しない場合は、
アプリ内の「？」ボタンからお問い合わせフォームへアクセスのうえ、ご連絡ください。
※個人のお客様向けの電話窓口はございません。あらかじめご了承ください。
アプリ内からお問い合わせをいただく手順
以下の手順でお問い合わせフォームへアクセスいただけます。
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- アプリTOP画面上部の「？」ボタンをタップする
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- 「お問い合わせフォーム」をタップする
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「お問い合わせフォーム」をタップすると、ブラウザが起動し、
「一般のお客様向け お問い合わせフォーム」が表示されます。
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- 必要事項をご入力のうえ、送信してください
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必要事項をご入力のうえ、「送信する」ボタンをタップして送信してください。
「ログ用ID」が必要になるお問い合わせについて
下記のリンク先手順をご参照いただき、取得したログ用IDをお問い合わせ時にご記載ください。
お問い合わせが増加している際は、回答にお時間をいただくことがございます。
お問い合わせ後、2～3営業日程度をご返信の目安としておりますので、今しばらくお待ちください。
調査が必要な場合は、更にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。
