下記のリンクから各アプリストアにアクセスし、「harmoおくすり手帳」アプリをインストールをしてください。 …

  概要 このエラーは、アプリのアップデート直後の初回起動時に行われる内部処理が途中で中断された場合に発生することがあります。 その場合、アプリを一度アンインストールし、再インストールすることで復旧できます。 対処方法（回避策） ご利用中のアプリをアンインストールしてください App Store / Google Play …

e薬Scan(イークスキャン)とは e薬Scan(https://www.nichiyaku.or.jp/ekuscan/)は、公益社団法人日本薬剤師会が提供しているお薬の情報を一時的に（最大7日間）共有できるサービスです。 お薬手帳のお薬の情報を医療機関の方が一時的に手元で閲覧できる仕組みです。 harmoおくすり手帳も「e薬SCAN（…

使用状況別の新アプリ移行（登録）方法 ※現在おくすり手帳の旧アプリは公開しておりません。 　ダウンロード可能なおくすり手帳アプリはすべて新アプリになります。 　「旧アプリ」の提供は、2025年12月2日（火）をもって終了しております。 　速やかに新アプリへの移行をお願いいたします。 　以下でご案内している状況に応じて、 　ご紹介のFAQの方法で移…

いつもharmoをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年2月末より「新アプリ」の提供を開始したharmoおくすり手帳アプリですが、 「旧アプリ」の提供は、2025年12月2日（火）をもちまして終了いたしました。 ※2025年10月末にGoogle Play/App Storeでの旧アプリの提供も終了いたしました。 2025年12月…

この記事では、機種変更やログアウト、新アプリへの移行時に、服用方法の再設定と過去の服用チェックを記録する手順についてご案内します。 服用アラーム（通知）をご利用の方は、服用方法を再設定することで、引き続き通知を受け取ることができます。 用語の解説はこちら ▶ 🔔服用アラームとは ▶ 📄服用方法の設定とは ▶ ✅服用チェックの記録とは …

こちらの記事ではご結婚やその他お客様の事由により、 お名前（氏名）が変更された場合の harmoアプリ上での変更方法についてご説明致します。

こちらの記事では元々harmoカードを利用されていたユーザーが、 誤って新規の形で（harmoカードと連携せずに）アプリ会員登録されてしまい 且つご家族のアカウントも追加されてしまった場合の対処方法についてご説明致します。 【対処方法のステップ】 1. 改めてharmoカードと連携の上でアプリ会員登録 2. 以前に登録されたお薬の情報を、誤…

マイナポータル連携を実施した際に、「データの取得に失敗しました」というエラーが表示される場合に、考えられる原因と対応についてご案内します。 連携しようとしたユーザーが異なっている harmoで選択したユーザーと、マイナポータルで連携しようとしたユーザーが異なっている可能性があります。 下記記事の手順2をご確認の上、連携するユーザーをご確認ください。 …

harmoアプリを、最新版にアップデートする方法をご案内します。 iOSとAndroidでは操作が異なりますので、順に記載しています。 iOSをご利用の方は①～⑦、Androidをご利用の方は⑧～⑭の手順を行ってください。 ※ ご利用中のアプリバージョンを確認したい場合は、下記ページをご確認ください。 ▼ アプリバージョンの確認方法 h…

調剤情報の画面で医療機関名（病院名・薬局名）が表示されない不具合について、ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。 最新バージョン（v1.5.1）にて修正対応をいたしました。 お手数をおかけいたしますが、アプリのアップデートをお願いいたします。 アップデート後、医療機関名が正しく表示されるようになっております。 このたびは、ご不便とご迷惑をお…