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2023.04.14 -
2025.07.01
調剤明細書等に記載されている「お薬手帳用QRコード」の読み取りができないです。どうしたらよいですか?
下記ご確認の上、お試しください。
QRコードが記載された紙を机上に置き、再度QRコードの読み取りをお試しください
- 読み取りがしづらい条件として、QRコードが記載された紙を手で持ちながら読み込むなど、空間上で撮影すると読み取りにくくなることを確認しております。
- 机上に置いて読み取りすることで、多くの場合は読み取りに成功することを確認しております。
それでも読み取れない場合は、下記の方法もお試しください。
- QR自体に折り目がついている場合は、手で伸ばしながら読み取っていただく。
- QRコードが複数印字されている場合は、隣のQRコードを隠し、1つずつ読み取っていただく。
- QRコードの印字が白黒間でぼやけている場合は、拡大コピー等して読み取っていただく。
- QRコードの印字が薄くなっている場合は、薬局にて再出力していただく。
上記をお試しいただいても読み取りができない場合、大変お手数ではございますが、手入力でご登録いただくようにお願いいたします。
その場合よろしければ、以下5つの情報を添えてお問い合わせフォームに投稿いただけますと大変ありがたく、今後の改善の参考とさせていただきます。
▶ お問い合わせ先はこちら
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、上記のお試しをお願いいたします。
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