「メールアドレスで登録」にて会員登録し、登録したパスワードを忘れた場合の操作手順をご説明します。

※GoogleアカウントまたはAppleIDで会員登録し、登録したパスワードを忘れた場合は、下記Google、Appleのサポートサイトよりご確認ください。

  1. ログイン画面より、メールアドレスでログインをタップします。

  2. 「パスワードを忘れた方はこちら」をタップします。

  3. パスワードを再設定する

    ご登録のメールアドレスを入力して「パスワードを変更する」をタップします。
    ご登録のメールアドレスに認証コードが送信されます。

    ※認証コードのメールが届かない場合は、下記サポートサイトをご覧ください
    認証コードのメールが届かない場合は、何を確認したらよいですか?

  4. 認証する

    ご登録のメールアドレスに送信された認証コードを入力した後に
    新しいパスワードを設定します。

  5. 設定完了

    ログイン画面になったら設定完了です。
    新しいパスワードでログインしてください。

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