「メールアドレスで登録」にて会員登録し、登録したパスワードを忘れた場合の操作手順をご説明します。
【はじめに】
GoogleやAppleアカウントで登録した可能性がある場合は、「Googleアカウントでログイン」や「Appleでサインイン」からログインをお試しください。
※GoogleアカウントやAppleアカウントを利用して会員登録されている場合は、harmoのパスワード登録はございません。そのため下記の手順ではパスワード再発行はできません。
恐れ入りますが、ログイン画面下部の「Googleアカウントでログイン」や「Appleでサインイン」からログインをお試しください。
GoogleアカウントやAppleアカウントのパスワードを忘れた場合は、GoogleやAppleの公式サポートサイトよりご確認ください。
メールアドレスで会員登録をされていてパスワードが分からない場合は、下記の手順でパスワード再発行をお試しください。
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- ログイン・新規登録画面より、「harmoアプリを過去に利用したことがある方」のログインをタップします
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- 「パスワードを忘れた方（再発行）」をタップします
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- パスワードを再設定します
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ご登録のメールアドレスを入力して「次へ」をタップします。
ご登録のメールアドレスに認証コードが送信されます。※パスワードの半角記号は以下のものが使用できます。
^ $ * . [ ] { } ( ) ? ” ! @ # % & / , > < ‘ : ; | _ ~ ` = + –※認証コードのメールが届かない場合は、下記サポートサイトをご覧ください
認証コードのメールが届かない場合は、何を確認したらよいですか？
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- 認証します
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ご登録のメールアドレスに送信された認証コードを入力した後に
新しいパスワードを設定します。
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- 設定完了
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ログイン画面になったら設定完了です。
新しいパスワードでログインしてください。
