[harmoカードのみでご利用の方向け] eお薬手帳3.0アプリへの移行手順

ご利用のharmo加盟店薬局で受け取ったチラシをお手元にご用意ください。
チラシには、移行に必要な手順やお問い合わせ時に必要な情報が記載されています。

【この後の手順で必要になります】
・ご利用のharmo加盟店薬局名
・レセコン内患者IDまたは患者コード
・氏名（フルネーム）
・生年月日
・SMS送信先の電話番号

※上記の情報は、お問い合わせ時に確認させていただきます。
※移行には「引き継ぎ番号」と「引き継ぎパスワード」が必要です。
アカウント確認後、SMSにてご案内いたします。
※SMSとは、携帯電話の電話番号宛に届くメッセージ（ショートメッセージ）です。

eお薬手帳3.0のアプリをダウンロードし、「新規会員登録」から登録を行ってください。
▼新規会員登録の詳しい手順はこちら

【ポイント】
・利用規約に同意し、必要事項を入力してください
・登録したメールアドレスに届く認証コードを入力してください
・「OK」をタップして、TOP画面に戻るところまで進めてください

※この時点では「データ移行」は行いません

【eお薬手帳3.0の新規登録に関するお問い合わせ】
eお薬手帳3.0の新規登録やアプリの操作方法については、以下へお問い合わせください。
ファルモサポートセンター
【メール】support@pharumo.zohodesk.com（24時間受付）

チラシに記載の電話番号またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼お問い合わせフォームはこちら

【お問い合わせ時に必要な情報】
・薬局名
・レセコン内患者IDまたは患者コード
・氏名（フルネーム）
・生年月日
・SMSを受信する電話番号

※上記の情報に基づき、アカウント確認を行います。
※確認が完了次第、SMSにて「引き継ぎ番号」「引き継ぎパスワード」をご案内いたします。
※確認状況により、SMSの送信までにお時間をいただく場合がございます。

【SMSの送信について】
※アカウント確認ができた方にのみ、SMSをお送りしております。
※ご提供いただいた情報に不足や誤りがある場合、アカウントを特定できず、SMSをお送りできない場合がございます。
※入力内容をご確認のうえ、お問い合わせください。

【SMSの送信元について】
※以下の番号からSMSをお送りします
・SoftBankをご利用の場合：247474
・SoftBank以外をご利用の場合：05036052573

【SMSが届かない場合】
※SMSの送信が成功していても、お客様の端末で受信できていない場合があります。
以下の内容をご確認ください
・受信拒否設定になっていないか
・電波状況が安定しているか
・端末のデータ容量に空きがあるか
・迷惑メールフォルダへ振り分けられていないか

eお薬手帳3.0のTOP画面から「データ移行」を開き、SMSで届いた情報を入力してください。

【入力内容】
・引き継ぎ番号
・引き継ぎパスワード

入力後、「移行データ確認」をタップしてください。

【ポイント】
・引き継ぎ番号・パスワードは、SMSの内容をコピーして貼り付けることをおすすめします
※SMSに記載されている引き継ぎ番号・引き継ぎパスワードをコピーしにくい場合は、SMSの本文全体をコピーしてメモ帳などに貼り付けた後、引き継ぎ番号・引き継ぎパスワードのみをコピーしてご利用ください。
・入力内容に誤りがある場合、移行ができません

※入力完了後、「移行データ確認」をタップしないと移行は完了しません

移行したお薬データが登録されていることをご確認ください。