検索結果に表示される薬局でのみご利用いただける機能です。 検索結果に表示されない場合は、通常通り薬局へそのまま処方箋をお持ちになってお薬を受け取るか、 検索結果に表示される別の薬局に処方箋送信をするかをお選びください。 なお、検索結果に表示されない場合は、以下のパターンが考えられます。 harmo薬局の場合 薬局側で「アプリからの処方箋送信…

お手数ですが、お電話で薬局へご連絡ください。 薬局の電話番号は、「処方箋送信履歴」より確認いただけます。

お手数ですが、お電話で薬局へご連絡ください。 薬局の電話番号は、「処方箋送信履歴」より確認いただけます。

はい。処方箋送信機能で事前に送った場合も、処方箋の原本は必要です。 処方箋の原本がないと、お薬のお渡しができません。 薬局へ行く際には、必ずお持ちになってください。

harmoでは、服用している市販薬や健康食品の情報も登録することができます。 市販薬の一部は、入力すると候補に表示され、選択するだけで簡単に登録することができます。 それでは早速、市販薬・健康食品の登録方法をご説明します。

薬局でもらった調剤明細書等に記載されているお薬手帳用QRコードを利用すると、 QRコードを読み取るだけで簡単にお薬を登録することができます。 ※薬局により印刷用紙が異なります。どれがお薬手帳用QRコードかご不明な場合は薬局へお尋ね下さい。 ※処方箋に記載されているQRコードではお薬登録はできませんのでご注意下さい。 それでは、QRコードを使っ…

セキュリティ強化のため、メールアドレスでご登録される場合のみメールアドレス認証を導入しています。 その際に配信される「認証コードのお知らせ」メールが数分経っても届かない場合は、以下をご確認ください。 1．携帯電話のキャリアメールで登録している場合 携帯電話のキャリアメールをご利用の場合は、迷惑メールのフィルタリング設定が原因であることが考えられます…

よくあるご質問を確認しても問題が解決されない場合や、ご不明な点がありましたら、 お気軽に下記フォームよりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム https://harmo.secure.force.com/personal_inquiry_input お問い合わせの際は、フォームのお問い合わせ内容の中に「問い合わせ番号」を記載して…

登録することができます。harmoアプリの「お薬の登録」から入力してください。 詳細な操作手順は以下の通りです。 ▶ 市販薬・健康食品を登録する https://support.harmo.biz/faq/p818…

加盟店検索ページ harmo加盟店（加盟薬局・加盟医療機関）は以下のページにてご確認ください。 ・PCでご利用の場合：　https://www.e-map.ne.jp/p/soharmo/ ・スマートフォンでご利用の場合：　https://www.e-map.ne.jp/smt/soharmo/ ご注意 薬局名の後ろに「（harmo非加盟施設）」と…

アプリ会員の方 新しいスマートフォンでログインしなおすだけで、引継ぎが完了します。 ログインしなおすと、旧スマートフォンで登録していた情報を引き続きご利用いただくことが可能です。 ▶ ログイン方法 https://support.harmo.biz/login_logout/p595 ログインには、会員登録時の「メールアドレス」と「パスワード」…

カードをご利用の方で、harmo加盟薬局から「アプリ登録用QRコード」の案内を受けた場合の会員登録手順をご説明します。 アプリの登録をすることで、今までharmoカードにたまっていたお薬の情報がアプリで確認できるようになります。

アプリの会員登録手順をご説明します。

こちらの記事では、病院でもらった「処方箋」を事前に薬局へ送信する方法についてご紹介いたします。 こんな方におすすめの「処方箋送信機能」 「お薬を待つ時間を、仕事や買い物などに有効活用したい…」 「子どもが小さいので、薬局で長く待ちたくない…」 このようなお悩みをお持ちのあなたにおすすめです。  小さいお子さまがいるパパ・ママ   病…

家族アカウントの会員情報の更新をしている際に、「他のユーザーの家族アカウントとして登録されているため、登録することができません」と表示された場合の対処方法をご説明します。 このメッセージが表示される理由 登録しようとしている方を、他のユーザーが先に「家族アカウント」として登録している場合、このようなエラーが表示されます。 対処方法 ❶ 登録しよう…

harmoスマートフォンアプリのバージョン確認方法をご説明いたします。

【重要】パソコンでの閲覧サービス終了のお知らせ この度、スマートフォンアプリ利便性向上への集中のため、パソコンでの閲覧サービスを終了いたします。 今後はアプリでの機能拡充を予定しておりますため、「harmoおくすり手帳」スマートフォンアプリのご利用をお願いいたします。 ■サービス終了日 　2024年3月31日　※この日を過ぎますと、パソコン閲覧サ…

2024/3/5　更新 本件ご不便・ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 本日リリースされたバージョン5.1.2にて、修正を加えております。 読み取りができない方は、お手数ですが最新バージョンでお試しいただけると幸いです。 ▼アプリバージョンの確認方法 https://support.harmo.biz/faq/p875 最新…

誤って別のユーザーに調剤情報の登録をしてしまった場合は、 一度該当の調剤情報を削除していただき、正しいユーザーを選択して再度調剤情報のご登録をお願いいたします。

処方箋送信機能のリリースに伴い、ホーム画面が変更となっております。 左下の「お薬の登録」ボタンよりこれまで通りお薬の登録ができますので、こちらをご利用ください。  …