アカウント管理

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家族アカウントの追加手順

あなた(本人アカウント)の方が管理する、ご家族のアカウントを追加する手順をご説明します。 ※ご家族がharmoアプリをご利用できる/している場合は、「共有アカウント」をご利用ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 ▶ アカウント種別について…

他のユーザーからお薬手帳を「共有を受ける」方法を教えてください

他のユーザーからお薬手帳を共有してもらう操作手順をご説明します。 ※1つのアプリ内に、ご本人含め10人まで登録できます。

他のユーザーにお薬手帳を「共有する」方法を教えてください

ご自身やご家族のお薬手帳を、他のユーザーに共有するための、操作手順をご説明します。 ※1つのアプリ内に、ご本人含め10人まで登録できます。

アカウント種別について

ここでは、harmoアプリのアカウント種別についてご説明します。 アカウント種別 アカウント種別 どのようなアカウントか 確認方法 本人アカウント ご利用中のスマホを所有しているあなた(ご本人)のアカウントです。 全ての機能をご利用いただけます。 「アカウント管理」の一番上に表示されています 家族アカウント …

メールアドレスを変更したい場合は、どうしたらよいですか?

登録のメールアドレスを変更する方法をご説明します。 Googleアカウント及びAppleIDでharmoアカウントを登録している場合、メールアドレスの変更ができません。

アプリ会員登録手順 | はじめて利用する方

アプリの会員登録手順をご説明します。

会員情報の更新手順 | 既にharmoアプリをご利用中の方

本人の会員情報更新手順をご説明します。

ログインパスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか?

パスワードを忘れた場合の操作手順をご説明します。

アプリ会員登録手順 | harmoカードをお持ちで、薬局からQRコードの案内を受けた方

カードをご利用の方で、薬局からQRコードの案内を受けた場合の会員登録手順をご説明します。

「他のユーザーの家族アカウントとして登録されているため、登録することができません」と表示されました。どのように対処したらよいですか?

家族アカウントの会員情報の更新をしている際に、「他のユーザーの家族アカウントとして登録されているため、登録することができません」と表示された場合の対処方法をご説明します。 このメッセージが表示される理由 登録しようとしている方を、他のユーザーが先に「家族アカウント」として登録している場合、このようなエラーが表示されます。 対処方法 1.登録しよう…

「再ログインされた為、共有設定が解除されています。」と表示されました。どのように対処したらよいですか?

「再ログインされた為、共有設定が解除されています。」と表示された場合の、対処方法をご説明します。 このメッセージが表示される理由 ログアウトをして再度ログインしたか、もしくは機種変更等で新たな端末でログインした場合に表示されます。 「共有機能」を利用して相手に共有する設定は、ログアウトすると解除される仕様となっております。 対処方法 他のユーザ…

共有機能を使いこなそう!

アプリの情報をご家族で共有できる「共有機能」についてご紹介します。 アカウント(本人・家族・共有)の違いは以下からご確認いただけます ▶アカウント種別について こんな方におすすめの「共有機能」  小さいお子さまがいるパパ・ママ いつもはママが病院に連れて行っているけれど、今日はお仕事だから、パパに連れて行ってもらうことに。 そんなときでも、お子さ…