記事一覧 処方箋送信をした後に、調剤完了メールが届かない場合はどうしたらよいですか? お手数ですが、お電話で薬局へご連絡ください。 薬局の電話番号は、「処方箋送信履歴」より確認いただけます。 2024.02.06 2024.03.22 469view よくある質問,処方箋送信 処方箋送信をした後に、受け取り日を変更したい場合はどうしたらよいですか? お手数ですが、お電話で薬局へご連絡ください。 薬局の電話番号は、「処方箋送信履歴」より確認いただけます。 2024.02.06 2024.03.22 432view よくある質問,処方箋送信 処方箋送信機能を使っても、処方箋の原本は必要ですか? はい。処方箋送信機能で事前に送った場合も、処方箋の原本は必要です。 処方箋の原本がないと、お薬のお渡しができません。 薬局へ行く際には、必ずお持ちになってください。 2024.02.06 2024.03.22 954view よくある質問,処方箋送信 リリース情報 新機能を伴う「リリース情報」をご紹介いたします。 ※新しいものが最上部に表示されます。 2024.02.02 2025.03.03 1039view リリース ログイン方法 機種変更をした際など、再度ログインを行うときは以下の手順で操作してください。 2024.01.22 2024.10.15 5901view ログイン・ログアウト 家族アカウントの追加手順 あなた(本人アカウント)の方が管理する、ご家族のアカウントを追加する手順をご説明します。 ※ご家族がharmoアプリをご利用できる/している場合は、「共有アカウント」をご利用ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 ▶ アカウント種別について… 2024.01.28 2024.01.29 2429view アカウント管理,家族アカウント 他のユーザーからお薬手帳の共有を受ける手順 他のユーザーからお薬手帳を共有してもらう操作手順をご説明します。 ※1つのアプリ内に、ご本人含め10人まで登録できます。 2024.01.28 2024.03.22 1294view アカウント管理,共有アカウント 他のユーザーにお薬手帳を共有する手順 ご自身やご家族のお薬手帳を、他のユーザーに共有するための、操作手順をご説明します。 ※1つのアプリ内に、ご本人含め10人まで登録できます。 2024.01.28 2024.03.22 2435view アカウント管理,共有アカウント 機種変更時・ログアウト時に注意することはありますか? harmoでは個人情報をサーバに保存していないため、いくつか注意事項がございます。 基本的に通常ご利用いただく上で「ログアウト」の操作は不要ですので、特に理由がない場合はログアウトせずそのままご利用ください。 機種変更で新しいアプリでログインしたり、ログアウト後に再度ログインした場合は、以下の注意点をご認識ください。 1.本人・家族アカウントの「氏名」… 2024.01.28 2024.11.14 2353view 機種変更・紛失,ログイン・ログアウト 処方箋送信をしたい薬局が検索結果に表示されません。どうしたらよいですか? 検索結果に表示される薬局でのみご利用いただける機能です。 検索結果に表示されない場合は、通常通り薬局へそのまま処方箋をお持ちになってお薬を受け取るか、 検索結果に表示される別の薬局に処方箋送信をするかをお選びください。 なお、検索結果に表示されない場合は、以下のパターンが考えられます。 harmo薬局の場合 薬局側で「アプリからの処方箋送信… 2023.12.19 2024.03.22 1371view よくある質問,処方箋送信 4 / 8≪<...345...>≫