記事一覧

アプリはどこからインストールできますか?

下記のリンクから各アプリストアにアクセスし、「harmoおくすり手帳」アプリをインストールをしてください。 …

マイナポータルを連携しても特定検診情報が反映されません

ご加入中の健康保険組合や健康保険協会が登録作業を行うことで特定検診情報に反映されます。 詳細を確認されたい場合には、お手数ではございますが、ご自身が加入している健康保険会社へお問合せをお願いします。 ■マイナポータル よくある質問 ※外部ページ 健診結果はいつから表示されるようになりますか…

本サポートサイトの利用規約

このウェブサイトはharmo株式会社が運営しています。 このウェブサイトをご利用される場合、以下ページに記載の利用条件に同意の上ご利用下さい。 尚、条件は変更されることがありますので、その際は最新の内容をご確認頂きますようお願いいたします。 サイト利用規約|harmo(ハルモ)株式会社 https://www.harmo.biz/disclaim…

harmoからマイナポータルサイトが開けない

harmoアプリからマイナポータルを開くとエラーになる場合は、 マイナポータルサイトにてメンテナンスが行われている可能性がございます。 メンテナンス・重要なお知らせ | マイナポータル https://myna.go.jp/html/info/index.html ※デジタル庁サイトへ遷移します。 恐れ入りますが上記のサイトよりメンテナンス情報をご確…

登録したメールアドレスを確認する

会員登録時に登録したメールアドレスを確認する方法をご説明します。

【過去の調剤情報を取得できない方向け】データ復旧手順のご案内

この度はご迷惑をおかけしております。 一部の方からいただいているお問い合わせに関して、復旧手順をご案内します。 すでにお問い合わせいただいている方につきましては、順次こちらの復旧手順をご案内させていただきます。 今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ヘルプデスクからのご案内に沿って、以下いずれかの手順でご対応ください。 目次 A. ライト会員…

「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら(Android版)

本事象につきましては、以下の可能性がございます。 ・ご自身でお持ちのアカウントが別の端末で操作されてしまっている ・ご自身でお持ちのアカウントが施設側でスマホ端末登録削除されてしまっている 「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら、 ログアウトせずに以下の手順をお試しください。 共…

「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら(iOS版)

本事象につきましては、以下の可能性がございます。 ・ご自身でお持ちのアカウントが別の端末で操作されてしまっている ・ご自身でお持ちのアカウントが施設側でスマホ端末登録削除されてしまっている 「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら、 ログアウトせずに以下の手順をお試しください。 共…

マイナポータルから特定健診情報を取得する

マイナポータルから特定健診情報を取得する方法をご説明します。 💡マイナポータル連携の概要が知りたい場合は、まず以下の記事をご確認ください。 ▶ マイナポータルからお薬情報を登録する…

マイナポータルからお薬情報を登録する

harmoはマイナポータルと連携し、マイナポータルに登録されている過去のお薬情報など登録することができます。 この記事では、マイナポータルからお薬情報を取得し登録する方法をご説明します。 マイナポータル連携について マイナポータルに登録されている過去のお薬情報などを取得し、harmoアプリに登録することができます。 現在取得できる情報 ❶ 薬剤情報…

認証コードのメールが届かない場合は、何を確認したらよいですか?

セキュリティ強化のため、メールアドレスでご登録される場合のみメールアドレス認証を導入しています。 その際に配信される「認証コードのお知らせ」メールが数分経っても届かない場合は、以下をご確認ください。 1.携帯電話のキャリアメールで登録している場合 携帯電話のキャリアメールをご利用の場合は、迷惑メールのフィルタリング設定が原因であることが考えられます…