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家族のお薬手帳の管理をスマホ1台で行うことができますか?

はい、スマホ1台で管理することが可能です。 まずご本人の会員登録をしていただいた後に、ご家族の登録をお願いいたします。 家族の登録については、「家族アカウント」と「共有アカウント」の2種類ございます。 以下ページをご参照の上、ご登録をお願いいたします。 ▶アカウント種別について…

スマートフォンを紛失したときは、どうしたらよいですか?

アプリ会員の方 新しいスマートフォンでログインしなおしてください。 ログインしなおすと、旧スマートフォンで登録していた情報を引き続きご利用いただくことが可能です。 ▶ ログイン方法 https://support.harmo.biz/login_logout/p595 ログインには、会員登録時の「メールアドレス」と「パスワード」が必要となります…

スマートフォンの機種変更をしたときはどうしたらよいですか?

アプリ会員の方 新しいスマートフォンでログインしなおすだけで、引継ぎが完了します。 ログインしなおすと、旧スマートフォンで登録していた情報を引き続きご利用いただくことが可能です。 ▶ ログイン方法 https://support.harmo.biz/login_logout/p595 ログインには、会員登録時の「メールアドレス」と「パスワード」…

スマートフォン用アプリに新しいお薬の履歴が表示されないのですが?

harmo薬局でもらったお薬の場合 1時間以上経過してもアプリに登録されない場合は、 右上の丸「矢印」マークをタップして情報を更新してから、再度ご確認ください。 それでも登録されない場合は、設定に不備がある可能性がございます。 お手数ですが、お薬を受け取った薬局にお問い合わせをお願いいたします。 harmo薬局以外でもらったお薬の場合 harmo…

自分のお薬の履歴を薬剤師に伝えるためにはどうしたらよいですか?

アプリをご利用の方 harmo薬局でお薬手帳を見せる場合 以下いずれかの方法でお薬手帳を見せてください。 ① harmo薬局で「アプリ」を使ってお薬手帳を提示する ② harmo薬局で「カード」を使ってお薬手帳を提示する(カードをお持ちの方のみ) harmo薬局以外でお薬手帳を見せる場合 harmo加盟薬局以外で薬剤師にお薬手帳を見てもらうに…

harmoカードを忘れたときは、どうしたらいいですか?

忘れた場合は、お薬手帳を見せることができません。 スマホアプリをご利用の場合は、アプリだけでお薬手帳を提示することができますので、 ぜひアプリのご利用もお願いいたします。 ▶ アプリをインストールするにはどうしたらいいですか?  https://support.harmo.biz/faq/p273…

harmoカードはどの薬局でも使えますか?

harmoサービス加盟薬局のみでご使用いただけます。 harmo加盟薬局は以下のページにてご確認ください。 ・PCでご利用の場合: https://www.e-map.ne.jp/p/soharmo/ ・スマートフォンでご利用の場合: https://www.e-map.ne.jp/smt/soharmo/…

お気に入り施設機能とはどのような機能でしょうか?

普段ご利用の薬局・医療機関の情報をharmoに登録できる機能です。(バージョン3.3.1より) 詳しい使い方はこちらをご確認ください。…

自分の近くの薬局が電子お薬手帳やharmo(ハルモ)を導入していません。導入してほしい場合はどうすればよいでしょうか?

こちらの「薬局リクエスト」フォームから導入をしたい薬局の情報をお寄せください。 弊社から導入のご案内をさせていただきます。 ※薬局様のご意向によりますので、リクエストいただいた薬局すべてが導入されるわけではございません。  ご了承いただけますと幸いです。…

登録された情報はどのように保管されますか?

お薬の情報と個人を特定できる情報とを分離し、お薬の情報のみをお預かりしております。 従いまして、万が一クラウドサーバーから情報が流出した場合でも、誰のお薬の履歴なのかが分からない仕組みです。 本仕組みは総務省の情報通信白書に掲載されるなど、安全性の高い仕組みと評価されております。 尚、本技術は特許も取得しています。