記事一覧

処方箋送信をしたい薬局が検索結果に表示されません。どうしたらよいですか?

検索結果に表示される薬局でのみご利用いただける機能です。 検索結果に表示されない場合は、通常通り薬局へそのまま処方箋をお持ちになってお薬を受け取るか、 検索結果に表示される別の薬局に処方箋送信をするかをお選びください。 なお、検索結果に表示されない場合は、以下のパターンが考えられます。 harmo薬局の場合 薬局側で「アプリからの処方箋送信…

アカウント種別について

ここでは、harmoアプリのアカウント種別についてご説明します。 アカウント種別 ❶ 本人アカウント ご利用中のスマホを所有しているあなた(ご本人)のアカウントです。 全ての機能をご利用いただけます。 <確認方法> 「アカウント管理」の一番上に表示されています ❷ 家族アカウント あなた(本人アカウント)の方が管理している、ご家族のアカウント…

「ワンタイムコード」を利用してお薬手帳を提示する

harmoに加盟していない薬局で、お薬手帳を提示する方法をご紹介いたします。 ※本アプリは、「e 薬Link」(電子お薬手帳相互閲覧サービス)に対応しております。 「e 薬Link(イークスリンク)」は、(公社)日本薬剤師会が提供する、異なる電子お薬手帳サービス間の情報を相互閲覧できるようにする仕組みです。  薬局でワンタイムコードの読み取りができない…

harmo薬局で「カード」を使ってお薬手帳を提示する

薬局でharmoカードを使ってお薬手帳を提示する方法をご紹介いたします。 薬局での手順を中心に記載していますが、harmoに加盟している病院やクリニックでも、同様の手順でお薬手帳を見せることができます。 ※ご注意  harmo加盟薬局でのみご利用いただける機能です。  harmo加盟薬局以外で薬剤師にお薬手帳を見てもらうには、以下いずれかの方法でご提…

処方箋送信をキャンセルしたいのですが、どうしたらよいですか?

お手数ですが、お電話で薬局へご連絡ください。 薬局の電話番号は、「処方箋送信履歴」より確認いただけます。

メールアドレスを変更したい場合は、どうしたらよいですか?

登録のメールアドレスを変更する方法をご説明します。 Googleアカウント及びAppleIDでharmoアカウントを登録している場合、メールアドレスの変更ができません。

アプリ会員登録手順 | はじめて利用する方

アプリの会員登録手順をご説明します。

処方箋送信機能の使い方

こちらの記事では、病院でもらった「処方箋」を事前に薬局へ送信する方法についてご紹介いたします。 こんな方におすすめの「処方箋送信機能」 「お薬を待つ時間を、仕事や買い物などに有効活用したい…」 「子どもが小さいので、薬局で長く待ちたくない…」 このようなお悩みをお持ちのあなたにおすすめです。  小さいお子さまがいるパパ・ママ   病…

会員情報の更新手順 | 既にharmoアプリをご利用中の方

こちらの記事では、旧アプリにおける「会員情報の更新」とはなにか、更新手順についてご説明します。 💡旧アプリは2025年12月2日をもって提供終了します。  お早めに会員情報の更新・新アプリへの移行をお願いいたします。   詳細はこちら > 「会員情報の更新」とは ログインするための認証情報を登録していただく作業になります。 この作業は今までhar…

ログインパスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか?

「メールアドレスで登録」にて会員登録し、登録したパスワードを忘れた場合の操作手順をご説明します。 【はじめに】 GoogleやAppleアカウントで登録した可能性がある場合は、「Googleアカウントでログイン」や「Appleでサインイン」からログインをお試しください。 GoogleアカウントやAppleアカウントを利用して会員登録されている場…