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新アプリへの移行は全員必要ですか?移行をしないとどうなりますか? <新アプリ移行>

はい、harmoアプリをご利用中のすべての皆さまに、新アプリへの移行をしていただく必要がございます。 なお本アプリは最終的に提供終了を予定しており、今後各機能のご利用を制限していきます。 そのためお早めに新アプリへの移行にご協力をお願いいたします。

新旧どちらのアプリを利用しているか、見分ける方法はありますか? <新アプリ移行>

新旧どちらを利用しているかは、以下の3つの観点でご確認いただけます。 1.アプリのアイコン 旧:グレーの丸い枠がついたもの、もしくは何もついていないものが「旧アプリ」です 新:「おくすり手帳」と記載のあるものが「新アプリ」です 2.アプリのバージョン 旧:5.x.x. 一番左の数字が5以上の場合は「旧アプリ」です 新:1.x.x 一番左の数字…

調剤情報を1つにまとめる方法

アカウントが2つになってしまったときにデータを統合する操作方法をご説明致します。 ※こちらの記事では、家族アカウントの過去の調剤情報を本人アカウントにまとめる方法をご説明しています。

アプリバージョンの確認方法

harmoスマートフォンアプリのバージョン確認方法をご説明いたします。 A・B・Cの3パターンの方法がございますので、以下いずれかの方法でご確認ください。 ※なお、最新バージョンにつきましては、アプリストアでご確認ください。 目次 A. harmoスマートフォンアプリを起動して確認する B. スマートフォン(Android)の設定画面から確認す…

処方されたお薬を手入力で登録する

harmoでは病院や薬局で処方されたお薬を「手入力」で登録することができます。 こちらの記事では、お薬の情報を手入力で登録する方法をご説明します。

薬局で「自動登録」の設定をしてもらう

「自動登録」設定とは harmoアプリに「薬局から自動で調剤情報が登録される」ようにする設定のことです。 薬局※で設定をするだけで、今後はその薬局でもらったお薬は、自動であなたのharmoアプリに登録されるようになります。 そのため、あなたがQRコードを読み込んだり、手入力でお薬を登録する必要がなくなります。 ※「自動登録」はharm…

【過去の調剤情報を取得できない方向け】データ復旧手順のご案内

この度はご迷惑をおかけしております。 一部の方からいただいているお問い合わせに関して、復旧手順をご案内します。 すでにお問い合わせいただいている方につきましては、順次こちらの復旧手順をご案内させていただきます。 今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ヘルプデスクからのご案内に沿って、以下いずれかの手順でご対応ください。 目次 A. ライト会員…

市販薬をバーコードで登録する

harmoでは、服用している市販薬の情報も登録することができます。 こちらの記事では、市販薬のパッケージに付いている「バーコード(JANコード)」を読み取って登録する方法をご説明します。 ▼市販薬を手入力で登録したい場合はこちらをご確認ください。 「市販薬を手入力で登録する」 https://support.harmo.biz/input/p818 …

市販薬の情報は入れることはできないの?

市販薬の情報も、harmoアプリに登録することができます。 市販薬の登録方法は「バーコードで登録」と「手入力で登録」の2種類あります。 それぞれ以下をご参照の上ご登録してください。 バーコードで登録する 市販薬のパッケージに付いている「バーコード(JANコード)」を読み取って登録します。 ▼市販薬をバーコードで登録する https://suppo…

市販薬を手入力で登録する

harmoでは、服用している市販薬の情報も登録することができます。 こちらの記事では、市販薬の名称を入力して登録する方法をご説明します。 ▼市販薬をバーコードで登録したい場合はこちらをご確認ください。 「市販薬をバーコードで登録する」 https://support.harmo.biz/input/p1161…

自分のお薬の履歴を薬剤師に伝えるためにはどうしたらよいですか?

アプリをご利用の方 harmo薬局でお薬手帳を見せる場合 以下いずれかの方法でお薬手帳を見せてください。 ① harmo薬局で「アプリ」を使ってお薬手帳を提示する ② harmo薬局で「カード」を使ってお薬手帳を提示する(カードをお持ちの方のみ) harmo薬局以外でお薬手帳を見せる場合 harmo加盟薬局以外で薬剤師にお薬手帳を見てもらうに…

マイナポータルを連携しても特定検診情報が反映されません

ご加入中の健康保険組合や健康保険協会が登録作業を行うことで特定検診情報に反映されます。 詳細を確認されたい場合には、お手数ではございますが、ご自身が加入している健康保険会社へお問合せをお願いします。 ■マイナポータル よくある質問 ※外部ページ 健診結果はいつから表示されるようになりますか…

登録したメールアドレスを確認する

会員登録時に登録したメールアドレスを確認する方法をご説明します。

harmoからマイナポータルサイトが開けない

harmoアプリからマイナポータルを開くとエラーになる場合は、 マイナポータルサイトにてメンテナンスが行われている可能性がございます。 メンテナンス・重要なお知らせ | マイナポータル https://myna.go.jp/html/info/index.html ※デジタル庁サイトへ遷移します。 恐れ入りますが上記のサイトよりメンテナンス情報をご確…

本サポートサイトの利用規約

このウェブサイトはharmo株式会社が運営しています。 このウェブサイトをご利用される場合、以下ページに記載の利用条件に同意の上ご利用下さい。 尚、条件は変更されることがありますので、その際は最新の内容をご確認頂きますようお願いいたします。 サイト利用規約|harmo(ハルモ)株式会社 https://www.harmo.biz/disclaim…

マイナポータルから特定健診情報を取得する

マイナポータルから特定健診情報を取得する方法をご説明します。 💡マイナポータル連携の概要が知りたい場合は、まず以下の記事をご確認ください。 ▶ マイナポータルからお薬情報を登録する…

「マイナポータル連携」機能はありますか?

最新バージョンにてご利用いただけます。 利用方法は以下ページをご確認ください。 ▼マイナポータルからお薬情報を登録する https://support.harmo.biz/input/p921 ▼マイナポータルから特定健診情報を取得する https://support.harmo.biz/data_integration/p923…

「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら(iOS版)

本事象につきましては、以下の可能性がございます。 ・ご自身でお持ちのアカウントが別の端末で操作されてしまっている ・ご自身でお持ちのアカウントが施設側でスマホ端末登録削除されてしまっている 「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら、 ログアウトせずに以下の手順をお試しください。 共…

「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら(Android版)

本事象につきましては、以下の可能性がございます。 ・ご自身でお持ちのアカウントが別の端末で操作されてしまっている ・ご自身でお持ちのアカウントが施設側でスマホ端末登録削除されてしまっている 「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら、 ログアウトせずに以下の手順をお試しください。 共…

harmo薬局で「アプリ」を使ってお薬手帳を提示する

harmo加盟薬局で「アプリ」を使ってお薬手帳を提示する方法をご紹介いたします。 ※ご注意  ご利用いただける薬局は順次拡大予定です。  薬局側が準備中の場合もございますので、初回はharmoカードもお持ちいただけますと幸いです。 ※harmo加盟薬局でのみご利用いただける機能です。  harmo加盟薬局以外で薬剤師にお薬手帳を見てもらうには、…