この度はご迷惑をおかけしております。 一部の方からいただいているお問い合わせに関して、復旧手順をご案内します。 すでにお問い合わせいただいている方につきましては、順次こちらの復旧手順をご案内させていただきます。 今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ヘルプデスクからのご案内に沿って、以下いずれかの手順でご対応ください。 目次 A. ライト会員…

harmoでは、服用している市販薬の情報も登録することができます。 こちらの記事では、市販薬のパッケージに付いている「バーコード(JANコード)」を読み取って登録する方法をご説明します。 ▼市販薬を手入力で登録したい場合はこちらをご確認ください。 「市販薬を手入力で登録する」　https://support.harmo.biz/input/p818 …

市販薬の情報も、harmoアプリに登録することができます。 市販薬の登録方法は「バーコードで登録」と「手入力で登録」の2種類あります。 それぞれ以下をご参照の上ご登録してください。 バーコードで登録する 市販薬のパッケージに付いている「バーコード(JANコード)」を読み取って登録します。 ▼市販薬をバーコードで登録する https://suppo…

harmoでは、服用している市販薬の情報も登録することができます。 こちらの記事では、市販薬の名称を入力して登録する方法をご説明します。 ▼市販薬をバーコードで登録したい場合はこちらをご確認ください。 「市販薬をバーコードで登録する」　https://support.harmo.biz/input/p1161…

アプリをご利用の方 harmo薬局でお薬手帳を見せる場合 以下いずれかの方法でお薬手帳を見せてください。 ① harmo薬局で「アプリ」を使ってお薬手帳を提示する ② harmo薬局で「カード」を使ってお薬手帳を提示する（カードをお持ちの方のみ） harmo薬局以外でお薬手帳を見せる場合 harmo加盟薬局以外で薬剤師にお薬手帳を見てもらうに…

ご加入中の健康保険組合や健康保険協会が登録作業を行うことで特定検診情報に反映されます。 詳細を確認されたい場合には、お手数ではございますが、ご自身が加入している健康保険会社へお問合せをお願いします。 ■マイナポータル　よくある質問　※外部ページ 健診結果はいつから表示されるようになりますか…

会員登録時に登録したメールアドレスを確認する方法をご説明します。

harmoアプリからマイナポータルを開くとエラーになる場合は、 マイナポータルサイトにてメンテナンスが行われている可能性がございます。 メンテナンス・重要なお知らせ | マイナポータル https://myna.go.jp/html/info/index.html　※デジタル庁サイトへ遷移します。 恐れ入りますが上記のサイトよりメンテナンス情報をご確…

このウェブサイトはharmo株式会社が運営しています。 このウェブサイトをご利用される場合、以下ページに記載の利用条件に同意の上ご利用下さい。 尚、条件は変更されることがありますので、その際は最新の内容をご確認頂きますようお願いいたします。 サイト利用規約｜harmo(ハルモ)株式会社 https://www.harmo.biz/disclaim…

マイナポータルから特定健診情報を取得する方法をご説明します。 💡マイナポータル連携の概要が知りたい場合は、まず以下の記事をご確認ください。 ▶ マイナポータルからお薬情報を登録する…

最新バージョンにてご利用いただけます。 利用方法は以下ページをご確認ください。 ▼マイナポータルからお薬情報を登録する https://support.harmo.biz/input/p921 ▼マイナポータルから特定健診情報を取得する https://support.harmo.biz/data_integration/p923…

本事象につきましては、以下の可能性がございます。 ・ご自身でお持ちのアカウントが別の端末で操作されてしまっている ・ご自身でお持ちのアカウントが施設側でスマホ端末登録削除されてしまっている 「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら、 ログアウトせずに以下の手順をお試しください。 共…

本事象につきましては、以下の可能性がございます。 ・ご自身でお持ちのアカウントが別の端末で操作されてしまっている ・ご自身でお持ちのアカウントが施設側でスマホ端末登録削除されてしまっている 「失敗しました。電波状況の良いところでもう一度実行してください」というメッセージが表示されたら、 ログアウトせずに以下の手順をお試しください。 共…

harmo加盟薬局で「アプリ」を使ってお薬手帳を提示する方法をご紹介いたします。 ※ご注意 　ご利用いただける薬局は順次拡大予定です。 　薬局側が準備中の場合もございますので、初回はharmoカードもお持ちいただけますと幸いです。 ※harmo加盟薬局でのみご利用いただける機能です。 　harmo加盟薬局以外で薬剤師にお薬手帳を見てもらうには、…

アプリの情報をご家族で共有できる「共有機能」についてご紹介します。 アカウント（本人・家族・共有）の違いは以下からご確認いただけます ▶アカウント種別について こんな方におすすめの「共有機能」  小さいお子さまがいるパパ・ママ いつもはママが病院に連れて行っているけれど、今日はお仕事だから、パパに連れて行ってもらうことに。 そんなときでも、お子さ…

「再ログインされた為、共有設定が解除されています。」と表示された場合の、対処方法をご説明します。 このメッセージが表示される理由 ログアウトをして再度ログインしたか、もしくは機種変更等で新たな端末でログインした場合に表示されます。 「共有機能」を利用して相手に共有する設定は、ログアウトすると解除される仕様となっております。 対処方法 他のユーザ…

登録のメールアドレスを変更する方法をご説明します。 Googleアカウント及びAppleIDでharmoアカウントを登録している場合、メールアドレスの変更ができません。

ここでは、harmoアプリのアカウント種別についてご説明します。 アカウント種別 ❶ 本人アカウント ご利用中のスマホを所有しているあなた(ご本人)のアカウントです。 全ての機能をご利用いただけます。 ＜確認方法＞ 「アカウント管理」の一番上に表示されています ❷ 家族アカウント あなた(本人アカウント)の方が管理している、ご家族のアカウント…

ご自身やご家族のお薬手帳を、他のユーザーに共有するための、操作手順をご説明します。 ※1つのアプリ内に、ご本人含め10人まで登録できます。

他のユーザーからお薬手帳を共有してもらう操作手順をご説明します。 ※1つのアプリ内に、ご本人含め10人まで登録できます。