カード会員の方 機種変更をしてもデータはクラウドサーバーにありますので過去の調剤情報も含めて新しいスマートフォンにデータを引き継ぐことができます。 データを引き継ぐためには、まず、新しいスマートフォンにスマートフォン用アプリharmoをインストールしてください。 次に、harmoカードと新しいスマートフォンを持って加盟薬局にお越しください。 再度スマ…

日頃よりharmoおくすり手帳をご利用いただき誠にありがとうございます。 harmoおくすり手帳は、医療機関向けサービスのシステムリニューアルを行っておりますため、 下記の通り令和5年度秋接種以降集団接種会場でのご利用を停止させていただきます。 ■利用停止期間 ・令和５年９月２０日以降 ■対象施設 ・神戸市集団接種会場 全会場 お薬…

弊社でも同様の問題を確認しており、修正対応中でございます。 申し訳ございませんが、修正対応が完了するまでは、以下の回避方法をお試しください。 回避方法 QRコードが記載された紙を机上に置き、再度QRコードの読み取りをおこなってください。 読み取りがしづらい条件として、QRコードが記載された紙を手で持ちながら読み込むなど、空間上で撮影すると読み取…

【重要なお知らせ】 2023年7月より、ログインID・パスワードの新規発行や再発行が終了となりました。 ご利用中の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、スマートフォンアプリのご利用もご検討ください。 ご利用中の方向けのログインページは以下になります。 https://app.harmo.biz/member/#/login…

「harmoワクチンケア」は「harmoおくすり手帳」と同じharmo株式会社が提供しているスマートフォンアプリです。 ワクチンの接種履歴の確認や、接種したワクチンに関するアフターフォローが受け取れます。 harmoワクチンケア スマートフォンアプリ ▶iOSアプリのインストールはこちらから ▶Androidアプリのインストールはこちらから…

過去にカードタッチをしたことのあるharmo加盟薬局にお越しいただけば、データの統合が可能です。  :idea: ご注意事項 2023年7月より、お一人あたり複数枚harmoカードをお持ちの場合に、カードのデータ統合ができなくなります。 恐れ入りますが、ご希望される場合は2023年6月中にデータの統合をお済ませください。 ＜終了後の対応について＞…

よくあるご質問を確認しても問題が解決されない場合や、ご不明な点がありましたら、 お気軽に下記フォームよりお問い合わせください。 　お問い合わせフォーム ● お問い合わせの際は、フォームのお問い合わせ内容の中に「問い合わせ番号」を記載してください。 　※「問い合わせ番号」の確認方法はこちら ● 頂いたお問い合わせに対し順次返答を行っておりますが、…

カード会員の方 harmoアプリ＞お薬手帳＞ユーザーリスト画面で更新アイコンをタップして、情報を更新してください。 ライト会員の方 お薬を受け取る際に、お薬手帳用の二次元コードを受け取り、harmoアプリ起動後に「お薬登録」から二次元コードを取り込んでください。 二次元コードをもらえなかった場合は、同じく「お薬登録」から手入力で登録してください。…

■カード会員： harmoカードをお持ちの方を「カード会員」と呼びます。カードはharmo加盟店で作ることができます。 カードを使う機能だけでなく、harmoアプリ（スマートフォンアプリ）や、パソコンによるお薬手帳の閲覧など、すべてのサービスをご利用いただけます。 ■ライト会員： お近くにharmo加盟店がない場合は、「harmoアプリ（スマート…

お薬を調剤された薬局でもらうことができます。 薬局にて、「電子お薬手帳用の二次元コードをください。」とお申し出ください。

■お近くにharmo加盟店（harmo加盟の薬局）がある場合： 処方箋と保険証をお持ちいただいたうえで、harmoサービス加盟店にて「harmoカードを作ってください」とお申し付けください。 薬剤師が登録に必要な情報をお聞きしますので、お答えいただくだけで簡単にお申し込みいただくことができます。 harmoカードはその場ですぐに発行されます。また、…

カード会員の方 スマートフォン用アプリのご利用停止の手続きが必要となります。 harmoカードをご利用になったことのあるサービス加盟薬局の受付窓口でお申し出ください。 ご利用停止の手続きには、アプリインストール時に表示されたスマートフォン利用停止コードをご申告いただく必要があります。 ライト会員の方 紛失/故障時のために、新しいスマートフォンにユーザ…

harmo加盟店（加盟薬局・加盟医療機関）は以下のページにてご確認ください。 ・PCでご利用の場合：　https://www.e-map.ne.jp/p/soharmo/ ・スマートフォンでご利用の場合：　https://www.e-map.ne.jp/smt/soharmo/…

以下の手順で問い合わせ番号が確認できます。

下記よりダウンロードしていただけます。 iPhoneをお使いのかたはこちら Androidをお使いのかたはこちら…

スマートフォンとharmoカードを持参してharmo加盟薬局に行き、スマホアプリの無効なユーザーを削除した後、再度スマホアプリへのユーザー登録を実施してください。

カード会員の方  harmo加盟店でharmoカードをお渡しください。薬剤師は薬剤師専用のタブレットで患者様の情報を閲覧します。 ライト会員の方 調剤薬局にてharmoアプリの設定＞お薬手帳を見せる＞見せたい患者様のお名前を選択して、ワンタイムコードを薬剤師に見せてください。 薬局の端末で、患者様の情報をご覧になることができます。 ワンタイムコード…

カード会員の方 アプリでユーザー削除をしても、harmoデータセンター上の電子お薬手帳データは削除されません。 引き続き、harmoサービス加盟店でデータを閲覧することができます。 ライト会員の方  アプリでユーザー削除をすると、harmoデーターセンター上からすべてのデータが削除されます。データを復元できなくなるので、ご注意ください。…

カード会員の方 アプリをアンインストールしただけでは、harmoデータセンター上の電子お薬手帳データは削除されません。 引き続き、harmoサービス加盟店でデータを閲覧することができます。 もう一度、スマホアプリを再インストールして加盟店でユーザー登録を行えば、これまでと同じようにご利用いただけます。 ライト会員の方 アプリのアンインストールしただ…